Новости Экономики России Рекорды рынка недвижимости

 

1/4   sea style Villa with pool in Argentina
2/4   sea style Villa with pool
3/4   second floor wooden stairs construction
4/4   open house for seven families

Горячая линия сбербанка

Опубликовано: 11.01.2018

видео горячая линия сбербанка

Контактный центр Сбербанка России г.Волгоград .mpeg

Операторы Сбербанка существуют для того, чтобы помогать клиентам решать различные проблемы. Они готовы проконсультировать на любые темы, касающиеся работы банка, его продуктов, сервисов и опций. В контактном центре вам помогут заблокировать украденную или потерянную банковскую карту; выяснить часы работы соседнего отделения или его местоположение; подключить некоторые услуги, узнать о различных бизнес предложениях, подробнее тут горячая линия сбербанка.

Единый номер, действующий на территории Российской Федерации – 8 (800) 555-55-50. Он принимает бесплатные звонки с мобильных и стационарных телефонов. По этому номеру за круглосуточной помощью могут обращаться физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Корпоративным клиентам, которые зарегистрированы в специальном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, также доступен этот номер телефона.

Если вы пользуетесь услугами МТС, Билайн, Мегафон Москва, то с мобильного телефона можете звонить в банк напрямую по номеру 900.

Для владельцев премиум карт существуют специальные «Горячие линии», их номера указаны на самих картах или можно воспользоваться этим: 8800 555-02-55.

Если вы находитесь за границей, либо звоните с телефона, который зарегистрирован не в России, то воспользуйтесь другим номером г. Москва +7 (495) 500-55-50.

Звонки на него оплачиваются в соответствии с тарификацией мобильных операторов связи.

Как это работает? Клиент набирает номер и попадает в голосовое меню, в котором через нажатие определённых клавиш может получить необходимую информацию (например, по продуктам банка – кредитам, вкладам и т.п. ) и дождаться ответа сотрудника. Далее необходимо ответить на вопросы оператора, чтобы подтвердить свою личность (озвучить паспортные данные, номер карты и кодовую информацию). Помните, что сотрудники банка не имеют права требовать пин-код карты! Все звонки записываются и отслеживаются в целях безопасности и контроля качества обслуживания.

Однако случается и так, что горячие линии оказываются перегружены, и дозвониться до оператора, распределяющего звонки, довольно сложно. В таких случаях на горячей линии Сбербанка России предусмотрен автоответчик, позволяющий прослушать интересующую клиента информацию без связи с оператором или поговорить со специалистом по интересующему клиента вопросу, смотрите горячая линия сбербанка.

Автоматизированная система обслуживания горячей линии позволяет узнать баланс карты и последние произведенные по ней операции, заблокировать карту в случае ее кражи или потери, а также уточнить идентификатор, необходимый для входа в систему Сбербанк Онлайн.

Для облегчения работы с автоответчиком далее приведена структура его разделов и возможностей.

#1 – Блокировка карты. Для экстренной блокировки и разблокировки карты, а также для случаев, когда банкомат или терминал захватывают карту в процессе использования.

#2 – Баланс карты. Чтобы узнать баланс карты в этом меню, воспользовавшись кодовым словом, закодированным в цифровое значение (нажать клавишу #1) или идентификационного номера (клавиша #2).

#3 – Горячая линия Сбербанка для физических лиц, где потенциальный клиент может получить информацию по вкладам, кредитам, пластиковым картам и другим продуктам и действующим акциям банка.

#4 – Услуги для юридических лиц, где клиенты могут узнать о возможностях Сбербанк Онлайн для бизнеса и других продуктах и услугах для предпринимателей.

#5 – Справки по бонусной программе « Спасибо от Сбербанка» , где клиенты и участники программы могут подключить услугу, узнать количество накопленных баллов, узнать, как и где можно их потратить, а также получить информацию об условиях и сроках проведения программы.


Звонок от сотрудника ОАО Сбербанк


Как звонить на горячую линию


Топ новостей

    Институт менеджмента экономики и инноваций
    Уважаемые студенты! Поздравляем вас в праздником 12 июня - Днем России! В этот праздник перед нами стоит, как никогда важнейшая задача: сплотится и выстоять перед сложившимися трудностями. Сегодня часть

    Сравнить тарифы банков
    От правильного выбора банковской организации будет зависеть многое. В настоящее время рынок наполнен огромным количеством кредитных организаций и с каждым днем появляются новые и закрываются старые. Некоторые

    Лицей при высшей школе экономики
    Лицей НИУ ВШЭ был создан в 2013 году в рамках пилотного проекта Департамента образования г. Москвы. Он стал одним из первых в России и первым в Москве образовательным

    Международная академия бизнеса и управления
    Международная академия бизнеса и управления была создана в 1994 году. Первоначально в академии, тогда Международном университете бизнеса и управления, студенты обучались по четырем направлениям и шести

    Тревел бизнес сервис
    Приглашаем на однодневную экскурсию из Хорватии в Венецию!  Почему нужно посетить Венецию, будучи в Хорватии? От Венецианской республики полуострову Истрии досталось богатое культурное наследие. Путешествие

    Счета в зарубежных банках
    Прежде всего следует иметь в виду, что открыть счёт в одном из иностранных банков в России для физических лиц невозможно. В нашей стране нет иностранных финучреждений, оказывающих услуги населению, а

    Работа в crm системе
    Для успешной работы с CRM надо приучать себя к определенному формату работы: Все новые задачи сразу вносите в систему, а не записывайте на бумаге или в ежедневнике. Информация должна аккумулироваться

    Управление качеством обслуживания клиентов
    Говоря о предоставлении услуг высшего качества, очень важно особо отметить, что для построения отличного обслуживания клиентов требуется принятие на себя ответственности по созданию и поддержанию особой

    Требы
    Многие наши соотечественники искренне верят в бога и хотят у священников заказать требы в Ростове-на-Дону. Это дело, как говорится частное, никто веровать сегодня не запрещает, а даже наоборот, приветствует

    Ремень мебельный
    Если фирма торгует мебелью или делает мебель на заказ, у неё в штате обязательно есть хотя бы один специалист по сборке. Он собирает и демонстрационные образцы, стоящие в салоне, и  мебель, доставленную

rss