Прецедент. Возврат мобильных телефонов.flv
Опубликовано: 15.10.2017
Я являюсь постоянной клиенткой магазина Фокстрот,купила уйма техники .18.05.2015 решила сделать себе подарок , выбрала недорогой ,симпатичный ,напичканный приложениями и хорошими параметрами телефон Bravis Hit ,но уже на следующий день наступило полное разочарование -звонящие мне люди ,переспрашивали по несколько раз ,так меня было плохо слышно ,несколько раз пришлось перезагружать телефон ,так как он терял сеть.Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ !!! Телефон же использывали !!! И мои аргументы ,мол без его использывания ,по “коробке”,я бы не выявила эти недостатки (поломки) ,мне ответили ,что это мои проблемы и они не обязаны возвращать или менять его. Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались !!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу !!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все !!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!! Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!!
Прецедент. Возврат мобильных телефонов.flv